治理视音频平台侵权需要社会合力

治理视音频平台侵权需要社会合力
4月8日,浙江省顾客权益维护委员会依据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频渠道以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频渠道的会员消费体会成果,对上述存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。  应该说,浙江消保委的这一约谈和要求整改事项,根本包括了时下视音频渠道普遍存在的危害顾客权益的首要问题,正中了现在社会对相关视音频渠道存在问题纠偏的等待,十分及时和必要,值得必定。可是,要想彻底纠偏时下视音频渠道存在的问题,维护顾客的合法权益,仅靠约谈,恐怕仍是不行的。  就违规性质来看,现在一些视音频渠道存在的危害顾客权益行为,已然涉嫌违法。此次浙江消保委指出的视音频渠道九大问题,有的涉嫌违背《广告法》,有的涉嫌违背《价格法》,有的违背《顾客权益维护法》和《合同法》,还有的违背《网络安全法》等。  就行为的持续性来看,此次浙江消保委指出的九大问题,并非是最近才呈现的,而是相对较长时期一向存在,并且有的违规违法行为还屡次被媒体等曝光、被顾客所诟病。但这些问题之所以仍然长期存在,并非监管部分没有重视和处理,而是处理的力度太小,使得这些渠道的违法本钱很低,可以取得较大违法利益。  要彻底治愈视音频网站的这些问题,仅靠浙江省消保委单打独斗也是不行的,约谈办法自身也缺少强壮威慑力。要管理视音频网站的这些问题,需求更多顾客安排、行政监管机关、司法机关甚至媒体、顾客的一起参加,构成社会合力。  此次浙江消保委约谈国内相关视音频渠道,走出了标准视音频渠道运营次序、维护顾客权益的第一步,接下来还需求很多配套和跟进动作。如全国各级市场监管等法令部分要协同举动,严厉冲击视音频渠道危害顾客合法权益的相关违法行为,经过提高违法本钱,震撼相关视音频渠道不敢再糊弄;司法机关秉公断案,经过法令对违法的视音频渠道进行惩办;媒体盯梢视音频网站的整改进程,对两面三刀,仍然侵略顾客权益的视音频渠道及时曝光;顾客进一步建立维权认识,对相关视音频渠道的危害权益行为“零忍受”,不给它们违规违法的空间和条件。只要社会各界都活跃举动起来,构成管理违法违规视音频渠道的合力,才干打造更风清气正、调和的网络环境。

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